Часто задаваемые вопросы

Что такое konti.travel

Портал, позволяющий в несколько простых шагов сравнить предложения от ведущих страховщиков по страхованию для путешественников, выбрать нужное, оформить и оплатить страховой полис.

Как это работает?

Вам нужно отметить, что вы хотите застраховать, ввести несколько параметров и выбрать наиболее подходящую для вас страховку. Затем внести свои данные, оплатить страховой полис и получить его на электронную почту.

Что входит в мою страховку?

ВЗР: В полис страхования медицинских расходов при выезде за рубеж или путешествии по России входят основные необходимые параметры. Страховкой покрывается транспортировка застрахованного до лечебного учреждения, медицинские процедуры, многие медицинские материалы и лекарства, а также стоматологическая помощь. В зависимости от выбранной программы страхования покрываться могут также доставка несовершеннолетних детей на родину или приезд одного из близких к застрахованному.
НС в поездке: Мы предоставляем самое широкое покрытие при страховании от несчастного случая на время поездки страховка: страховка распространяется на вокзал/аэропорт отправления, саму поездку и вокзал/аэропорт прибытия. При этом страховым полисом покрываются последствия произошедшего с застрахованным несчастного случая — получения травмы. Это и оплата больничного листа, и оплата постоянной потери трудоспособности.

С какими страховыми компаниями вы работаете?

Мы работаем с ведущими страховыми компаниями РФ. Наши партнеры имеют высокий уровень надежности и положительные рейтинги.

Какую страховую компанию мне выбрать?

Страховую компанию вы выбираете по своим предпочтениям, по стоимости страхового полиса. Также можете посмотреть наш антирейтинг страховщиков — сравнение компаний по выплатам.

Как оплатить полис?

Страховой полис вы можете оплатить любым удобным для вас способом: картой (виза, мастеркарт, мир), …...

Берете ли вы комиссию за оплату?

Нет, комиссия при оплате страхового полиса не взимается

Какие данные нужны для покупки полиса?

Если вы покупаете полис страхования медицинских расходов вам необходимы данные вашего паспорта (загран или российского в зависимости от того, куда вы едете), данные паспортов ваших попутчиков, даты поездки и страну. Будете ли вы заниматься спортом и каким? Если вы оформляете страховку от несчастного случая при перелете или от задержки рейса вам нужно знать реквизиты рейса и номер вашего билета.

Как получить полис?

Страховой полис придет на указанную Вами электронную почту в течение суток.

Мне обязательно распечатывать страховой полис?

Если Вы не сдаете страховой полис для получения визы, то распечатывать его не нужно. Вы можете сохранить страховой полис на своем мобильном устройстве, чтобы при необходимости вы смогли быстрой найти нужные телефоны.

Подходит ли такой полис для получения визы?

Да, страховые полисы, оформляемые на konti, подходят для получения виз.

Как вернуть купленный полис?

Если ваша поездка отменилась, перенеслась или вы хотите отказаться от страхования, вы можете вернуть страховой полис в срок до начала его действия. При этом вам на карту будет возвращена полная стоимость полиса.

Есть ли франшиза?

В некоторых полисах страхования есть понятие франшиза: например, в полисе страхования квартиры на время отпуска от РЕСО-Гарантия есть временная франшиза, она равняется 7 дней с момента заключения договора страхования. Это означает, что страховка начнет действовать только через неделю после оплаты. В полисе по страхованию от несчастного случая на территории отеля условная франшиза по больничному листу 10 дней, т. е. оплачивается больничный, превышающий 10 дней.

Что делать при наступлении страхового случая?

Если у вас страховой случай по полису медицинского страхования, вам нужно связаться с ассистанской компанией по телефонам, указанным на полисе. Ассистанская компания скоординирует ваши дальнейшие действия. Если страховой случай произошел по полису страхования багажа, задержки рейса или по страхованию от несчастного случая — не забудьте зафиксировать случившееся в соответствующей службе аэропорта/вокзала/мед учреждения и с пакетом документов обращайтесь в страховую компанию.

Кто и как будет оплачивать расходы при страховом случае?

При наступлении страхового случая Застрахованный (или его представитель) должен уведомить страховую компанию о случившемся. После этого необходимо написать заявление на выплату и вместе с указанными в полисе (правилах страхования) документами сдать в страховую компанию. Если страховой случай подтвердится, страховая компания возместит все расходы.

С какими страховыми службами (assistance) работают страховые компании?

Сервисные центры «РЕСО-Гарантия» CORIS-RUS (Москва) и Корис Ассистанс (Санкт-Петербург), ВТБ Сервисной компании "Global Voyager Assistance", ЕРВ - EuroAlarm Assistance

Могу ли я купить полис на несколько человек?

Да, вы можете оформить полисы для нескольких человек.

Могу ли я купить полис для другого человека?

Конечно, вы можете купить полис страхования для другого человека, вам только необходимо знать правильные данные паспорта и информацию по поездке.

Я уже уехал в путешествие, могу ли я купить полис?

Конечно! Наш сервис позволяет оформить и оплатить страховку из любой точки мира.

Я не гражданин России, могу ли я купить полис?

Да, Вы можете оформить любой из страховых полисов, представленных на ресурсе Konti.

Важно помнить, что при наступлении страхового случая Вам придется обращаться в офис страховой компании в Российской Федерации.

Оформляйте страховой полис онлайн со скидкой 15% по промокоду 000766917