Ассистанс-компании: что это?
Assistance - это сервисная компания, в задачу которой при наступлении страхового случая входит оказывать Вам весь набор медико-сервисных, сопутствующих медицинских и других услуг, а также исчерпывающую помощь и организационную поддержку в стране пребывания.
Получив готовый полис медицинского страхования за рубежом, вы увидите в нем номер телефона компании-ассистанс, по которому необходимо сразу позвонить при наступлении страхового случая. Что же такое ассистанс? Какое отношение имеет к страховой компании, у которой вы покупали полис? Разберемся.
Страховая компания разрабатывает продукты, защищающие туриста от самых разных (порой даже катастрофических) трат - оплачивает все расходы, требуемые для покрытия страхового случая.
Ассистанс (или сервисная служба) выполняет другие задачи. Она осуществляет:
- - круглосуточный прием звонков;
- - организацию медицинской помощи, поисково-спасательных работ и т.д.;
- - полностью сопровождает страховой случай;
- - организует транспортировку на родину и т.д.
То есть ассистанс – это такая «выручалочка», которая делает все за вас, если вы попали в беду.
Режим работы сервисной службы
Доступность и экстренное реагирование – главная задача сервисной службы. Работа 24 часа в сутки без перерывов, выходных и праздничных дней – основной критерий и показатель качественной работы. В считанные часы сервисная служба:
- - проведет экспертизу страхового случая;
- - определит размеры и характер поддержки;
- - организует содействие застрахованному лицу;
- - проконтролирует исполнение требуемых услуг.
Почему выбор надежной сервисной службы так важен
В критической ситуации, тем более, за рубежом, справиться с проблемой самостоятельно крайне сложно. Незнание языка, местности приводят к полной растерянности и панике. Ассистанс же имеет штат сотрудников, которые оказывают поддержку на разных языках, а это значит, что проблем с общением у вас не возникнет. Помощь оказывается оперативно и комплексно, при этом обеспечиваются наилучшие условия для застрахованного: подбор хорошей клиники, специалистов, перевозчиков и т.д. По сути, от работы ассистанс зависит ваше здоровье, а порой жизнь!
Все компании, с которыми сотрудничает konti.travel, работают только с проверенными сервисными службами, поэтому вы можете быть уверены в том, что требуемая помощь будет оказана быстро и в полном объеме.
Оформите страховой полис прямо сейчас от ведущих страховщиков со скидкой 20% по промокоду 000750396



Лучшие страховщики

Сравнение цен

Экономия времени

Экономия средств